Política de contratación y cancelación. - Beauty By Marian Hernández

La clienta cuando contrata deposita un 40% del precio total contratado, por reserva en
el calendario, de fecha y hora. La profesional no puede en ningún caso guardar la cita
sin el pago de la reserva.
La clienta se compromete a estar en su hogar a la hora contratada, no siendo así la
profesional dará un margen de 15 minuto dando por terminado el servicio sin realizarlo
y cobrándolo por completo, por reserva de fecha, hora y transporte.
La obligación de la profesional a dar servicio está sujeta a su disponibilidad como
resultado de enfermedad, accidente, hospitalización y otras causas de fuerza mayor. En
este caso, la profesional se compromete a facilitar reagendar la cita o devolver el
importe de la reserva.
El servicio se exceptuará que en el domicilio haya existencia de gato como animal de
compañía, siempre buscando una segunda opción. Si no se puede se devolverá el
importe de la reserva, pero si la profesional acude a la cita y hay gatos, esta se quedará
con el derecho al importe total del servicio.
La profesional garantiza que el servicio se llevara a cabo con todas las medidas de
higiene y seguridad necesarias.
La clienta deberá comunicar cualquier alergia cosmética existente a la profesional
antes del día de la cita. Si dicha alergia no fuera comunicada con antelación a la
profesional, esta no se hace responsable de cualquier reacción que pudiera
presentarse.
La profesional se reserva el derecho a cancelar el servicio en caso de que la clienta o
acompañantes tengan un trato denigrante, maleducado e insultante hacia la
profesional mientras realiza el servicio, impidiendo de esta forma poder ofrecer
nuestro servicio con el cariño y amor con el que se trabaja. Quedando exenta la
profesional de realizar el servicio, y con derecho a cobrar el importe total del servicio
contratado.
El cabello y rostro de las clientas estará en buenas condiciones para trabajar, siendo la
profesional quien lo analice, si se considera que el cabello o el rostro tiene alguna
enfermedad (tiña, piojos…) se cancelara el servicio y dándose el derecho a cobrar el
servicio completo contratado.
El desplazamiento está incluido en el precio hasta 25 km a la redonda del domicilio de
la profesional, el resto se abonará a 0,30€/km IDA Y VUELTA + peajes si es requerido.
Todo servicio que este situado dentro de la zona SER de Madrid, tienen un suplemento
de 4 euros.
No se devolverá el importe de la reserva si la cita es anulada por la clienta en menos de
24 horas o 24 horas. La cita no se podrá reagendar con 24 horas de antelación.
Si la cita se reagenda el importe de la reserva será el mismo que en la primera reserva.
Si la cita se cancela por la clienta con más tiempo de 24 horas y no se vuelve a
reagendar se devolverá el importe de la reserva en un máximo de 7 días laborables.